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営業時間 |
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●ご注文は年中無休、24時間承ります。
●電話対応、メール返信は営業日のAM10：00〜PM8：00です。
●定休日：年末年始・他
●定休日、営業時間外の確認メール、お問合せのお返事は翌営業日とさせて頂きますのでご了承下さい。 |
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返品について |
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| 商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着日より3日以内にご連絡いただき、1週間以内にご返送ください。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。 |
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送料 |
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| 全商品、国内送料無料でお送り致します。（海外、離島、一部地域除く） |
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商品在庫・価格に関して |
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●商品在庫に関しましては店頭でも同じ商品を販売しておりますので時間差で在庫更新が間に合わず購入できない場合があります。
あしからずご了承下さい。
●掲載商品及び価格、詳細情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りが生じた場合、何とぞご免責願います。また、価格表記の誤りにつきましては、ご注文確定後であっても、ご注文をお受けする事が出来ない場合がございます。その場合につきましては、弊社より再度正規の価格をご提示させて頂いた上で、ご購入のご意志を確認させて頂きます。ご了承下さい。 |
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Eコレクト（代引き利用時） |
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弊社では、佐川急便Eコレクトでのクレジットカード支払いに対応しております。
なお、Eコレクトを利用される際のカード手数料はお客様ご負担となります。
※Eコレクト手数料=商品代金+代引手数料を合計した4%となります。
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時計保証について |
保障期間はお買上げ日から販売金額により下記の通りです。
・20万円以上 ………………… 1年間
・5万円以上20万円未満 …… 6ヶ月間
・5万円未満 ………………… 3ヶ月間
・オークション商品は販売金額に関係なく3ヶ月間です
保証期間内に正常なご使用状態で、万一故障または破損した場合は、無償で修理・調整致します。
但し、次のような場合には保証期間内であっても対象外となり、有償修理（実費）となります。
＊水没や機械内部への水分の混入が原因となる故障または不具合。
＊火災・水害または地震等の天災による故障または損傷。
＊ケース、ベルト、ガラス、リューズ等の外装部の故障または損傷。
＊誤ったご使用や、不注意による故障または損傷。
＊不当な修理や、改造による故障または損傷。
＊お客様ご自身で、他所に修理に出された場合。
＊電池交換の場合。
品質保証書の再発行は致しかねます。また、ご購入者本人のみ有効となります。
修理は、当社指定の工場とさせて頂きますので、ご了承下さい。 |
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代引手数料 |
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代引手数料は、店舗から別途、ご連絡いたします。
お買い上げ商品代金の合計が￥50,000以上の場合、代金引換手数料は無料となります。
e-コレクト決済手数料は無料となりませんのでご注意ください。 |
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プライバシーポリシー |
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| お客様からご購入・お問い合わせなどの際にいただきました、個人情報は第3者へ渡すことや悪用することはいたしませんので、ご安心してお買い物をお楽しみください。しかしながら、司法・行政などから求められた場合におきましては、誠に残念ながらこの限りではございませんので、ご了承ください。
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悪質な悪戯注文・受取拒否等について |
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悪質ないたずら注文・受取拒否等により当店または第三者へ迷惑・損害を与えた場合、[少額訴訟]の手続きまたは警察へ[被害届け]を出し、注文者の特定をいたします。
警察に調査依頼し、いたずら注文者を特定し損害賠償請求致します。
※詳しくはこちらをご覧下さい 。 |
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付属品について |
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付属品に表記が無いものについては、付属品が付いておりません。
画像や商品コメント欄にて、ご確認の上ご購入願います。
ご不明な点がございましたら、メール・お電話にてお問い合わせ下さい。 |
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ジュエリーについて |
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※指輪サイズ直しの場合は、代金先払いのみとなります。
※商品によっては、サイズ直しができない場合がございます。
※キャンペーン商品の場合は有料となります。 |
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18歳未満のお客様について |
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| お客様が、18歳未満の場合親権者の同意を得てご注文ください。 |
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許可 |
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銀乃蔵は
古物営業法に基づく許可
質屋営業法に基づく許可
を得ております。
大阪府公安委員会許可
第621151903355号
第621151900006号
第621011900010号
日本ブランド協会加盟店
『銀乃蔵』は登録5085688号で商標登録済です。 |
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